Informativa sul trattamento dei dati personali

Suite AI Pro — ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali tratta Suite AI Pro (di seguito «il servizio»), perché li tratta, con chi li condivide e per quanto tempo li conserva. Riguarda sia le persone che usano il servizio come clienti, sia le persone i cui dati finiscono nel servizio perché hanno compilato un modulo o prenotato un appuntamento.

1. Chi tratta i dati

Titolare del trattamento:

MSVT MEDIA MARKETING - FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis
Dubai, Emirati Arabi Uniti
Licenza n. 89383 (Dubai Silicon Oasis) · TRN 105480915500001
[email protected]

Contatto per chi si trova nell'Unione europea

Il titolare ha sede fuori dall'Unione europea. Chi si trova nell'Unione può esercitare i propri diritti e ottenere risposta scrivendo direttamente a [email protected]. Le richieste ricevono risposta entro un mese, nella lingua in cui sono state scritte.

Un'avvertenza importante sui dati dei contatti

Quando un cliente usa il servizio per raccogliere i propri contatti commerciali, il titolare di quei dati è il cliente: è lui che decide perché e come trattarli. Noi li trattiamo per suo conto, come responsabili del trattamento, sulla base di un accordo scritto stipulato con lui.

Se hai compilato un modulo o prenotato un appuntamento e vuoi sapere chi ha i tuoi dati, il riferimento è il professionista o l'azienda a cui ti sei rivolto. Puoi comunque scrivere a noi e ti indirizziamo.

2. Quali dati trattiamo

Dati dei clienti del servizio

Dati delle persone che contattano un cliente

3. Dati provenienti dai servizi Google

Se un cliente lo autorizza espressamente, il servizio si collega al suo account Google per creare e mantenere aggiornato un foglio di calcolo nel suo Google Drive, con l'elenco dei suoi contatti.

Permesso richiestoA cosa serve
drive.file Creare il foglio dei contatti, scriverci le righe e rileggere le modifiche fatte a mano dal cliente. 🔴 Questo permesso dà accesso soltanto ai file creati dal servizio stesso: nessun altro file, cartella o documento del Drive è visibile o accessibile.
userinfo.email Sapere con quale account Google è stato fatto il collegamento, per mostrarlo nell'area riservata e permettere di scollegarlo.

Uso limitato dei dati Google. L'uso e il trasferimento delle informazioni ricevute dalle API di Google da parte di Suite AI Pro aderisce alla Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di uso limitato (Limited Use).

In particolare: i dati ottenuti tramite le API di Google non vengono usati per pubblicità, non vengono venduti o ceduti a terzi, non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale e non vengono letti da persone, salvo il consenso esplicito dell'utente, per esigenze di sicurezza, per adempiere a un obbligo di legge, o quando strettamente necessario per risolvere un guasto tecnico segnalato dall'utente stesso.

Come revocare l'accesso

Il collegamento si interrompe in qualsiasi momento dall'area riservata, con il comando «Scollega»: il permesso duraturo viene cancellato dai nostri sistemi e smettiamo di scrivere nel foglio. Il foglio resta nel Drive del cliente, che ne è e ne resta il proprietario.

La stessa revoca si può fare direttamente da Google, alla pagina Account Google → App di terze parti con accesso all'account.

4. Perché trattiamo questi dati e su quale base

FinalitàBase giuridica
Erogare il servizio al cliente Esecuzione del contratto
Trattare i contatti commerciali del cliente Trattamento per conto del titolare (il cliente), su istruzioni scritte
Collegamento all'account Google Consenso esplicito, revocabile in ogni momento
Sicurezza, registro degli errori, prevenzione degli abusi Legittimo interesse
Obblighi fiscali e contabili Obbligo di legge

5. Con chi condividiamo i dati

Ci appoggiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto, vincolati da contratto. I dati non vengono venduti né ceduti per finalità di marketing di terzi.

FornitoreCosa faDove
SupabaseBanca dati e autenticazioneIrlanda (UE)
Google (Drive, Sheets)Il foglio dei contatti, se il cliente collega il suo accountAccount del cliente
VercelConsegna delle pagine e dell'area riservataUnione Europea / Stati Uniti
StripePagamenti e fatturazioneUnione Europea / Stati Uniti
SentryRegistro degli errori tecniciUnione Europea
CloudflareDominio, DNS e consegna delle pagineRete globale

DA COMPLETARE prima della pubblicazione: i fornitori di invio email e messaggi, quando saranno attivi.

Dove stanno i dati, e chi vi accede da dove

I dati sono conservati nell'Unione europea: la banca dati è ospitata in Irlanda. Non vengono spostati altrove per essere archiviati.

Il titolare ha però sede negli Emirati Arabi Uniti, e vi accede da lì per erogare il servizio: questo costituisce un trasferimento di dati verso un Paese terzo. Gli Emirati Arabi Uniti non sono oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, perciò il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, integrate dalle misure tecniche descritte al punto 8.

Il trattamento è inoltre soggetto alla normativa degli Emirati Arabi Uniti in materia di protezione dei dati personali (Legge federale n. 45 del 2021).

6. Per quanto tempo li conserviamo

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Se hai dato un consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

Le richieste si inviano a [email protected]. Rispondiamo entro un mese.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato in cui risiedi. Per chi si trova in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali; il reclamo si può presentare anche tramite il rappresentante nell'Unione indicato al punto 1.

8. Sicurezza

I dati di ogni cliente sono separati da regole applicate dalla banca dati stessa, non solo dal programma: ogni riga porta l'identificativo del cliente proprietario e viene restituita soltanto a chi ha diritto di vederla. I permessi duraturi di accesso a Google sono conservati sul server, non vengono mai inviati al browser e non sono leggibili dall'area riservata.

9. Modifiche a questa informativa

Se cambiamo qualcosa di sostanziale, aggiorniamo la data in cima e avvisiamo i clienti attivi via email.